Électricité, internet et Serafe à la nouvelle adresse
Trois inscriptions qui obéissent à des règles très différentes : l’électricité vient du fournisseur local, internet du prestataire de votre choix, et la facture Serafe arrive d’elle-même, que vous vous annonciez ou non.
Électricité
Les ménages ne peuvent pas choisir librement leur fournisseur d’électricité en Suisse ; c’est le gestionnaire de la zone de desserte qui est compétent. Annoncez l’emménagement avec la date et le relevé du compteur, faute de quoi la consommation du locataire précédent vous sera facturée. Les tarifs sont régulés et publiés chaque année ; on peut comparer le produit, pas le fournisseur.
Internet
Ici, vous avez le choix, mais la technique a son mot à dire : la disponibilité de la fibre, du câble ou du cuivre dépend de l’adresse. Vérifiez-la avant de signer et annoncez le déménagement tôt, car l’activation à la nouvelle adresse prend souvent plusieurs semaines. Contrôlez aussi la durée résiduelle de votre contrat ; un déménagement ne constitue pas à lui seul un motif de résiliation.
Serafe
La redevance radio-télévision est perçue par ménage, que vous possédiez ou non des appareils. Vous n’avez pas à vous inscrire : Serafe reçoit les adresses des registres communaux des habitants. C’est précisément pour cela que l’annonce à la commune est l’étape déterminante. Si vous rejoignez un ménage existant, la redevance n’est due qu’une fois ; annoncez le regroupement pour éviter deux factures. Le montant annuel en vigueur est publié par Serafe.
Photographiez tous les compteurs le jour de l’emménagement. Cela prend deux minutes et constitue votre seule preuve si le premier décompte contient la consommation d’autrui.
Ces articles exposent l’état général du droit suisse et ne remplacent pas un conseil juridique dans un cas particulier. Les réglementations cantonales diffèrent. En cas de litige, adressez-vous à l’autorité de conciliation en matière de bail ou à un avocat.